虎扑04月14日讯 无畏契约策划面对面十问十答！

针对《无畏契约》中误操作购买的点券退还规则（又名“盖亚条款”）

背景：尽管《无畏契约》商城购买道具有二次确认的流程，但由于部分枪型外观较为接近（如”狂徒”与“幻影”），在少数的皮肤套装中可能出现玩家错误购买的情况——对此情况，本着玩家体验第一的原则，我们特别出台此误操作点券退还规则，帮助玩家在首次错误购买相关道具、并未使用的情况下，提供退还点券的方案。

「盖亚条款」：玩家在《无畏契约》国服中，14天内通过无畏点券购买的、未使用的单件饰品类道具，可以联系腾讯客服申请退还无畏点券，并从玩家库存中去除该相关道具。依据上述盖亚条款的退还请求，每个用户每6个月内只能申请一次。

词条解释

1.  “14天内”：指在购买道具后的14天时间内。

2.  “未使用的”：指未升级过且未装备带入过靶场或游戏对局的相关道具。如已升级炫彩的武器皮肤、装配过的武器挂饰/玩家卡面/称号等，均为“使用过”，因此不能按照盖亚条款进行操作。

3.  “单件饰品类道具”：包含单个枪械皮肤、单个近战武器皮肤、礼包内通过点券单独购买的饰品（玩家卡面、喷漆、武器挂饰、称号）。

不适用盖亚条款的道具

· 使用过的（包含升级过的）武器皮肤

· 武器皮肤的等级升级

·  武器礼包、捆绑包

· 使用过的配件（喷漆、卡面、挂饰、称号等）

· 英雄

· 王国币

· 源能点数

· 战斗通行证和战斗通行证等级

· 非通过无畏点券购买或解锁的道具

如何申请

符合条件的玩家，请前往“腾讯客服”微信公众号，回复“无畏契约”，并根据指示流程进行申请。​​​