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虎扑05月29日讯 无畏契约发布盖亚条约修订说明：部分情形无法适用退还规则

自“盖亚条款”（试行版）在国服发布以来，我们共处理了近10万例退款个案，其中有效个案近4万例。在国服购买环境的技术复杂性和多样性（包括网页售卖、道聚城售卖以及赠送等多样售卖途径）背景下，国服运营、技术及客服团队顶住了大量处理工作压力，将平均处理周期压缩在7天左右。后续，我们也将持续致力于优化流程和提升处理效率。

 目前，“盖亚条款”仍处于试行期内。根据条款的适用性和规则我们将可能随时做出调整。两个多月前，全球其他区域版本的《无畏契约》更新了退还规则，该规则中将涉及先购买单件属于捆绑包（国服称为”武器礼包“）中的个别道具、后补齐购买完整捆绑包的退还规则做了更新，更新后该种情形将无法适用退还规则。本次国服”盖亚条款（试行版）“修订，我们也将其引入。

这项补充条款从发布日期起即刻生效。

也请您了解，”盖亚条款“的制定初衷是：因为武器礼包内部分枪型外观较为接近、导致出现错误购买的情况下，本着“玩家体验第一”原则，提供一种人性化的容错机制。“盖亚条款”的“盖亚”即来自于一位普通玩家的类似故事。

“盖亚条款”仍需经历一段试行期，感谢各位玩家的支持和理解。