被取消订单并删除购买记录,对京东已经失望
6月10号凌晨,我老婆发现京东购物车的奶粉降价两三百块钱,平时1100左右,现在只要800多,想着兴许是618活动了,下单了两件,就等着发货了(后来发现没过多久就恢复原价了)。第二天我问她奶粉到哪了,她上去一看,订单都找不到了!!!后来看了一下微信的通知,在10号的下午就被退款了。凭啥???我就想问凭什么强制退款?找了客服,客服承认是平台干的,理由是账号异常。我的账号就我和我老婆用,重来没有过异常的购买行为。给出的解决方案是重新购买。。。。
试问我重新原价购买,还会因账号异常取消我的订单吗???实在是太恶心了。
WuimLin
· 广东跟京东客服说你要投诉到12315,看他怎么说
深圳卑微打工仔
· 广东京东。。。。算了,我现在已经是忠实的多多用户了