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网易云音乐回应app崩溃，并强调没有删库，没有跑路，原因是基础设施故障。作为非网易云音乐用户，也是通过热搜才知道网易云音乐崩了。

这件事有意思的是，要不然这次网易云音乐app崩溃了，广大用户还不知道，原来这个app对自己这么重要，离开一两个小时，就挺不住了。

当然，这也反映出广大互联网用户的另一个习惯，有什么问题，比如发现APP不能用了，都会来社交媒体发布自己的疑问，或者来寻找答案。