在得物买了双鞋有瑕疵,让赔偿100块过分吗?
心水很久的一双鞋,最近降价才舍得入手,香港直邮等了好几天今天拿到了发现有瑕疵。
找客服一开始说赔偿150优惠券,问了说部分商品才能使用,我主张赔偿现金或者退换货,客服表示跨境商品不支持退换,可以给我申请70现金,我要求100,最后客服同意。
虽然不太满意,其实我最想的还是能换一双或者退了我重新买,毕竟鞋子是真喜欢,但不得不说得物这个客服还是可以的,不扯皮推脱。
得物官方助手团
· 上海朋友,小助手看图中是鞋子生产时使用的材质情况,属于制作工艺问题,不影响鞋子整体外观和穿着使用的,你放心就好。因为是跨境订单不支持7天无理由退货,所以无法支持退货,平台也十分在意你的体验,可为你提供相应的心意补偿,看到当前已经与你协商一致跟进补偿中,还请留意查收,也感谢理解和认可。
dl-shide
· 辽宁卖个黄倒勾撒比得物鉴定吹毛求疵,发回来之后给我鞋盒子盖整坏了,最开始还在那推脱,后来把拆箱视频发出来了,自己啪啪打脸,最后赔了我264