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曾经淘宝的电商地位牢不可破，淘宝就是网购的代名词，最多有个京东可以稍微搅局一下。这边科普下阿里电商的三个模式B-B(1688，批发为主，商家或者中间商批发货物给商家），B-C（天猫，公司店铺卖货给普通买家）,C-C（淘宝C店，个人店卖货给买家）。

以下以一个事后诸葛亮的角度分析拼多多超越淘宝的几个主要因素：

1、淘宝的购物难度很大：其实当年会电商的以城市年轻人为主，在这个群里以外，老年人以及偏远地区电商相对空白，能抓住这部分人群绝对也是一个不小的市场。支付宝是个伟大的发明，但是用起来相当繁琐，淘宝登录密码，支付宝的支付密码等等劝退不少老年人。而因为阿里和腾讯的竞争关系，淘宝不支持微信支付，这也是一个非常大的弊端，这些契机正好给了拼多多很大的机会。拼多多购买货品，付款简单无脑，一般人都能成功操作。

2、自从淘宝开始主力推广天猫以后，对天猫大量流量扶持，导致大量淘系卖家的流失，这是早期拼多多的卖家主力。卖家有了自然需要买家进来，这个阶段腾讯功不可没，早期微信群的砍一刀那些是最早期的拼多多的主要流量（中老年人，偏远地区的人群等等）。两者结合后形成最早期拼多多的架构。这个时期的拼多多货品一言难尽，假冒伪劣和山寨的代名词，但是这个时期的购买主力都是一些刚接触网购不久的人，对于他们而言，对于货物品质不太敏感，而价格又便宜，于是拼多多早期发展还算顺利。这个阶段拼多多实在好做，只要你有货，价格低，随便卖，这个时期人群大多不懂维权，买到就认栽。这简直就是商战版的“农村包围城市”。

3、更多的淘宝C店卖家和厂家入场，淘宝C店难做的两个原因，一个没有啥流量扶持，另一个就是有中差评，中差评这个东西对宝贝的影响是非常致命的，有时候几个中差评让你的宝贝直接死翘翘，而拼多多虽然有中差评，但是他的逻辑很聪明，评论区是把中差评沉没到最底下，把好评给你优先展示，这种逻辑下等于中差评无复存者，这也是大部分卖家选择拼多多的重要原因。至于厂家的入场，以前做淘宝要有一定技术门槛，所以大部分厂家都做不了电商，而拼多多的运营简单粗暴，你只要有货，盗点图，价格低，稍微付费下，就有源源不断的订单，这种货品就是物美价廉。

4、两个平台具体一个细节，（1）先说销量展示逻辑，淘宝显示的是月销量（现在改成了年销量），而拼多多展示的是总销量（而且销量随便刷，改个几万，几十万），人都有从众心理，看到销量高的必然购买欲望会更高。（2）评价机制，淘宝评价很难刷，刷单的稽查非常严格，而且严厉打击好评返现，正常人购物基本懒得评价，而碰到不顺心的购物经常会主动给中差评，这种结果导致淘宝的评论区看起来惨不忍睹的多（而且淘宝C 店之前的评价只存在六个月，天猫是可以好久），拼多多首先评价可以随便刷，前期的起店很顺利，加之上面说的，优质好评优先展示，中差评沉底的操作，加之大量鼓励好评返现，几波操作下来，成交转化率高得多。

5、关于服务售后，淘宝的售后相对中立，讲究证据，买家维权只要能拿对应的证据就能维权成功。拼多多的售后则是无脑舔，把买家当爹，但凡处罚关键词，仅退款赔偿啥的很到位，消费者体验很好。这是双刃剑，无法良性发展，这两年拼多多的卖家流失很严重，很多厂家都后悔入场，算下来的利润啥的还比不过之前帮人代加工。

以上几点就是拼多多能超过淘宝的大致几个原因!

等下讲讲拼多多哪些店的东西比较值得买。