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事情是这样的，我买了一箱水果，在送达后存放在驿站。去驿站拿的时候没找到，经查监控发现是一位上了年纪的老人拿走了，并且没有出库。驿站老板联系了该位老人，得知其一共买了两箱橙子，但其拿错了一箱，并且老人已经开箱食用了我的这一箱橙子。在驿站老板多次沟通后，老人及其家里人都不愿意做出赔偿，甚至不愿意把拿错的那一箱橙子拿回驿站，只说他们的另一箱（老人一共买了两箱）给我了，但我拒绝了，我只想要回属于我的那一箱。最终驿站老板愿意承担这一箱橙子的费用，并表示他自己也是受害者。

请问朋友们，遇到这种事还有其他更好的解决办法吗？报警感觉是不太现实，一箱橙子也就几十块。虽然最终驿站老板愿意赔付，但我总觉得应该让老人及其家里人给个交代，不然这口气是咽不下去😓