SU7 Ultra被拧松螺丝事件

一、事件起因

2025年3月中旬，广州一位小米SU7 Ultra车主因朋友借车导致右前轮卡钳划伤，在朋友推荐下于3月19日晚将车辆通过拖车送至佛山某修车铺进行卡钳翻新。涉事修车铺承诺3-4天完成维修，但随后以工期冲突为由延期至7天，最终单方面拒绝维修并拒绝承担拖车费用。

二、关键节点

车主于3月23日驾驶车辆时发现低速异响，联系小米售后检查后，技术人员确认右前轮5颗固定螺丝中有4颗被故意拧松，仅保留1颗螺丝勉强固定轮毂。若车辆高速行驶时轮毂脱落，可能引发严重事故。于是车主通过车辆哨兵模式和沿途监控进行排除：首先是车主家附近修车铺通过监控显示车辆在此处仅进行钣金喷漆，无拆卸轮毂记录；然后就是车主自家院子监控显示车辆停放期间无异常；最后就是关于佛山修车铺，警方通过3楼高空监控画面，清晰记录到店员在3月20日下午操作时，先拆卸右前轮螺帽，拧松全部螺丝后仅拧紧左前轮，右前轮螺丝未紧固但盖上螺帽，整套动作耗时约2分钟。

三、事件升级

车主于3月24日向佛山高新派出所报案，涉事修车铺人员因涉嫌故意破坏他人财物被立案调查。警方调取监控后确认责任方，车主获得受案回执。舆论争议点在于车主报案时发现修车铺人员已提前到达派出所，一度怀疑存在 “保护伞”，后经警方解释为对方看到车主发布的视频后主动报案，消除误会。以及涉事修车铺否认责任，反指车主 “污蔑”，但监控证据确凿。网友推测可能存在行业报复或个人恩怨，但具体动机尚未明确。

四、小米官方处理

首先小米售后第一时间响应车主诉求，安排拖车将车辆送回广州检测，并协助车主收集证据。截至2025年4月1日，小米官方未就事件发布正式声明，仅通过内部渠道与车主沟通。

五、后续

一位疑似事件车主本人的虎扑JR在3月31日凌晨发表了一篇关于“小米SU7 Ultra被拧松螺丝车主对事件真相澄清和后续”（完整版可至其主页查看）。

同一时间，当事车主在抖音平台上发布了关于“小米SU7 Ultra被拧松螺丝车主对事件真相澄清和后续”。

该事件后续结果虎扑汽车资讯也会持续跟进。

SU7高速碰撞爆燃事件

一、事故基本情况

2025年3月29日22时44分，安徽铜陵德上高速公路池祁段发生严重交通事故，一辆小米SU7标准版车辆与隔离带水泥桩碰撞后起火，导致车内3人全部遇难。事故发生时，车辆处于NOA（Navigate on Autopilot）智能辅助驾驶状态，初始车速为116km/h。事发路段因施工封闭自车道，需改道逆向车道，车辆检测到障碍物后发出提示并开始减速。

二、事故后果与救援

车内3人（23岁驾驶员及其两名好友）因车辆爆燃遇难，后排乘客被路人救出时已无生命体征。小米称事发后立即联系车主（非驾驶员本人），并协调120于23时许抵达现场，但未能挽回生命。

三、小米官方回应

针对于此次事件，小米官方在通过充分调查后于4月1日公布了整个事故的完整事件线：

3月29日 22:27:17 NOA激活，车速116km/h

3月29日 22:28:17 轻度分心报警

3月29日 22:36:48 NOA发出脱手预警提示“请手握方向盘”

3月29日 22:44:24 NOA发出风险提示“请注意前方有障碍”，发出减速请求，并开始减速

3月29日 22:44:25 NOA被接管，进入人驾状态，方向盘往左转角22.0625度，制动踏板开度31%

3月29日 22:44:26 方向盘往右转角1.0625度，制动踏板开度38%

3月29日 22:44:26-28之间 车辆与水泥护栏发生碰撞

3月29日 22:44:28 车端Ecall触发

3月29日 22:44:39 车端Ecall接通，确认事故发生，并报警、呼叫120急救服务

3月29日 22:45:06 与车主取得联系，确认非车主驾驶

3月29日 22:47:15 调配120成功

3月29日 约23时许 120抵达现场

四、舆论争议

小米官方：

成立专项小组配合警方调查，提交车辆行驶数据和系统运行信息，强调事故发生时驾驶员已接管车辆。指出碰撞前车速已降至97km/h，车架A柱未变形，但未直接回应自燃原因。

家属质疑：

4月1日，事故受难中的一位家属对于小米官方发布的通告作出回应：首先是事件发生到现在，小米相关工作人员没有与受难者家属取得联系。其次对于事故本身还有多点疑虑，包括车辆为什么在撞到护栏后会自燃？为什么车门会锁？也希望小米官方能够对这个核心争议作出回应。

舆论争议：

部分媒体批评小米“避重就轻”，指出NOA系统在碰撞前仅2秒发出提示，驾驶员反应时间不足，AEB（自动紧急制动）无法在1秒内避免事故。被动安全方面，车辆防火性能遭质疑，尽管车架刚性表现良好。

五、后续结果

警方正进一步调查事故责任，家属等待尸检结果，并计划通过法律途径解决。

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关于这两件小米的热点事件大家是如何看待的，欢迎在本贴下理性讨论。