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我点了份饭过了一小时还没到我一看还是显示待接单，打电话给商家一问才知道今天京东外卖app瘫痪了，导致商家接不到客户下的订单，一直显示外卖待接单。这不炸了吗？昨天刚发了公开信叫板，今天就出这么大幺蛾子。