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虎扑05月10日讯 江苏南京的小聪与相恋8年的男友，将2024年9月8日的婚宴定在安徽马鞍山江南宴，签58470元一站式婚庆合同并付1.2万定金。婚礼当天，场地布置严重不符效果图，连宾客道具、零食都未摆放。

小聪无奈取消户外婚礼改室内，酒店却要求起菜前付清尾款，包括12888元户外场地费，否则不上热菜。报警调解后，小聪支付3500元。合同未明确前置服务不满的保障条款。一气之下，小聪起诉酒店，要求返还3500元并赔偿1万元精神损失费。酒店称已提供服务，布置问题已及时处理，更改场地是新人个人意愿，不应赔精神损失费。

今年4月18日法院判决结果，记者从判决书上看到，法院要求被告酒店退还小聪此前支付的3500元户外场地使用费，同时以“无证据证明被告的违约行为侵害了原告的人格权并造成严重精神损害”，故驳回了小聪赔偿精神损失费10000元的诉求