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虎扑05月13日讯 北京。2024年9月，张女士的父亲不幸去世，在整理父亲遗物时，突然想起他生前曾提及过其在某银行办理过大额存款，金额大概10万元左右，但父亲生前并未告诉过她账户的密码。张女士带着父亲的死亡证明、户口本以及自己的身份证明等材料，前去开户行要求查询父亲账号金额并提取时，却被要求证明自己和父亲的关系“为什么证明不了我和我爸的关系，简直是天方夜谭。“

由于张女士家三代人共用一个户口本，上面有其姑姑和大爷的名字，并且户主不是其父亲的名字，尽管张女士有其父母的结婚证及自己的独生子女证，但银行方面表示仍无法确定两人的亲子关系，张女士只好来到公证处申请公证，但由于她和奶奶都属于法定继承人，并且无法提供奶奶的人事关系档案，公证处表示无法进行公证。

无奈的张女士只好起诉和自己相依为命多年年近9旬的奶奶，要求法院进行遗产继承确认。一位银行业内人士表示：查询相对来说更容易，但提取和继承相对复杂，“银行目前无法对用户所提供的相关材料一一进行核实确认，所以从规避风险的角度来说银行会要求用户进行公证等形式以此来确定法律事实和关系，规避风险。”