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虎扑05月28日讯 小刘（化名）入住宁波一家亚朵酒店，将LV行李包寄存在前台。退房来取时，发现行李竟然被水浸泡：外面全是水痕，里面的卡包，电脑，游戏机等贵重物品全都泡在水里，护照也皱巴巴的。据了解是空调冷凝水滴落到了客人的行李上。
小刘称，被水浸泡的物品总价值七八万，其中LV行李包和卡包是今年花2万在专柜新买的，放了好几天都还有明显水渍，基本等于“废了”，想完全修复非常贵。她认为酒店对客人行李保管不当，提出索赔2万元遭到了拒绝，对方称最多赔偿2000元，还表示不支持专柜维修，只接受第三方维修店的发票。小刘坚决不同意，然而对方无奈表示，自己也只是“打工人”。