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据九派新闻，近日，河南一高三考生家长在张雪峰团队直播间花168元下单了2025年高考预测卷，发现有题目出错了，反馈后客服承认题目存在错误，但拒绝退货退款。

黑猫投诉平台显示，河南一位高三考生家长在张雪峰团队直播间下单了 2025 年高考预测卷。孩子在做题过程中，发现数学卷存在错题。该家长表示：“孩子的老师确认了，数学卷子确实有错。这可是给高考学生做的试卷，如此出题实在太不严谨，孩子都觉得没法做了。”

家长联系客服反馈问题后，客服方面承认题目存在错误，然而却拒绝为家长办理退货退款，理由是 “预测卷密封条拆封后不支持退货”。

该位家长称，经常购买张雪峰的产品，认为很权威，对这次题目错误和售后处理感到失望。

在网上，还有网友称“张雪峰语文卷漏洞百出”，还有网友反映数学、地理等学科也存在题目有误，选项重复等低级错误，对备考造成误导，浪费高考前宝贵的复习时间。