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京东现在服务一言难尽，买了个路由器到手发现有质量问题，只能寄回，等确认后再给我寄回来，一来一去5天时间，要求让京东拿坏的同时送个新的，人家京东客服说不行，说这个路由器搞不好是你能坏的，不能这么操作，真是无语了。然后下了个新的第二天送到，同时修改取货时间，同一天把坏的拿走，改为退货流程，最后同样的结果，京东就不能好好解决，非要给人添堵。

去年闹的挺大的请杨笠代言事件你没关注吗？这公司内部问题不是一般大

京东确实辣鸡，去年买了个洋品牌衣服，收到货怀疑假的，要求出示过关单，商家要求京东客服介入，结果客服给我回复说商家可以给你过关单，但是一旦出示过关单不再提供退换货服务，我问客服你觉得他这个说法合理吗，本身就应该提供的东西，现在提供给我以后居然还要免除我的权利。现在衣服和京东都被我扔一边当垃圾了

没有前因后果你在说什么。。。<img src="https://i1.hoopchina.com.cn/newsPost/1736235007803_o_w_160_h_160_07539625.JPG"/>

京东虎扑账号给处理了吗？和客服对话太难了

8年plus用户，我觉得京东售后没毛病，大概是我运气好，从没撤过皮。<img src="https://i5.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/109/37338109/thread_37338109_20210220183736_s_5420718_o_w_550_h_550_29803.gif"/>

关键词：12315、小红书、抖音、微博 就说不解决发这些平台，打 12315 投诉，马上转专人处理

昂，京东还有虎扑账号啊？难怪一打开虎扑就跳到京东

看了回帖记录，还真是？<img src="https://i1.hoopchina.com.cn/newsPost/1734068438251_o_w_190_h_174_618a9f66.jpg"/>

京东客服多次承诺电话回访，实际鸟都不鸟你<div><center class="hupu-img" data-origin="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_445059_o_w_1200_h_2640_50194.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/format,png" data_url="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_445059_o_w_1200_h_2640_50194.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/resize,w_1000/format,png" src="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_445059_o_w_1200_h_2640_50194.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/resize,w_600/format,jpg/quality,Q_60" ></center></div><div><center class="hupu-img" data-origin="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_460113_o_w_1200_h_2640_91556.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/format,png" data_url="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_460113_o_w_1200_h_2640_91556.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/resize,w_1000/format,png" src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_460113_o_w_1200_h_2640_91556.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient?x-oss-process=image/resize,w_600/format,jpg/quality,Q_60" ></center></div>

京东客服多次承诺电话回访，实际鸟都不鸟你

这就是狗东对待plus用户的售后服务态度

虎扑JR0711200801

京东客服多次承诺电话回访，实际鸟都不鸟你<div class="slate-image" style="margin:0 auto"><img data-origin="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_445059_o_w_1200_h_2640_50194.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient" src="https://i10.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_445059_o_w_1200_h_2640_50194.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient" / data-imgid="8fd7d4ca006c2f31a525e728b4526f9d"></div><div class="slate-image" style="margin:0 auto"><img data-origin="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_460113_o_w_1200_h_2640_91556.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient" src="https://i3.hoopchina.com.cn/hupuapp/bbs/383/97402383/thread_97402383_20250615102946_s_460113_o_w_1200_h_2640_91556.jpg?imageMogr2/format/webp/auto-orient" / data-imgid="674d25855ab1c4993fcbdce21974f369"></div>

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