京东买pad自动取消订单,客服态度差
兄弟们,今天在京东购买ipad,第一次下单时选错了配送时间,取消了订单。后面再次下单系统自动取消。且一段时间内再下单就提示异常。能下单后又自动取消。连下三次都是如此。
找plus客服,app内永远不给接人工,只能打电话。且两三次后才接通。第一次客服说帐号没问题,要排查问题,然后反馈。一下午也没有反馈。
第二次接通客服也是说没问题,技术人员帮忙刷新了帐号。要24小时后下单。但是今天就618最后一天了,问明天价钱变化后能不能保价,说是以明天的价格为准。我问客服为什么技术原因导致的问题需要我本人承担承担这个损失,客服一直重复无法保价,最后回答不了我的问题直接给我挂断。
兄弟们有没有遇到这样的情况呢,现在京东真是越来越鸡肋。plus连着用了这么多年了,一点小问题都解决不了,还是这种态度,恶心人。以后感觉不会再用京东了
weiiii楼主
· 江苏有没有兄弟们遇到过类似的情况?
weiiii楼主
· 江苏11