小米折叠屏漏液后续,可以保修,但是要扯皮
接上回的帖子,从线下店被恶心以后回来线上打客服维权,小红书上搜了一些相同的案例,发现小米给小折叠这个产品专门建了一个售后热线,基本都是同类的问题,足以看出这个产品有多离谱。
线上客服的态度比线下的好多了,有耐心听问题和诉求,但不会一开始就答应维修,第一次打电话说可以给申请一个五折的维修券,还是要自费一部分,我说了不接受,这是质量问题,然后就说他再去申请一下,回电话过来的时候说可以申请到免费的维修。基本套路和小红书同类很相似,一开始不修,继续维权就给个八折五折的维修,再不接受继续维权就给免费修了。
周末拿去线下店修了,很多店都修不了这个折叠屏,杭州也只有一家能修,手机送过去三个小时换好了屏,目前看着没什么问题。
很简单的售后问题老是搞这种套路就很烦,根本没有任何标准,本着能坑一个是一个的原则,万一有人接受八折五折甚至原价维修了呢?透露着一股不规范和小家子气,一点都不像这么大企业干出来的事
西藏的天
· 广东还用学习友商??删差评不是小米自己干的事么?我猜一定有人问我,这样说有什么证据么?我的证据呢,是北京工商局的《行政处罚决定书》您呢?您的证据来源于哪里?
粽子好吃
· 安徽18分钟阅读463 回复0