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虎扑06月22日讯 日前，知名充电宝品牌罗马仕宣布召回近50万台充电宝，引发网络热议。

召回原因是由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。

在宣布召回后，消费者却遭遇寄送难题，多家快递公司拒收充电宝。有网友在社交平台发帖，称罗马仕给出了充电宝最新售后处理方式：消费者自行无害化处理。

罗马仕客服表示，这是特殊的售后处理方案，可以在家安全完成无害化处理，具体步骤如下：

1、如充电宝电量较为充足，请务必先将充电宝电量耗尽(至少电量<25%)；

2、在非金属容器加入常温清水，向水中加入大量食盐，拍摄视频——将产品放入容器中；

3、浸泡24小时，主要目的是让充电宝彻底放电并安全钝化；

4、把充电宝装入铁盒子(常见的如装饼干的铁盒子即可)，贴上纸写上旧电池，放置于红色回收桶/阴凉处的回收桶即可。

消费者完成上述操作后，需提供视频给客服登记。

不过，有网友表示：“无公害处理完，然后登记了信息之后再找这个客服，问他什么时候退款，就再也没有正面回答过我这个问题了。”