京东PLUS会员福利虚假宣传,客服响应效率低
025.6.18日上午浏览京东APP,其plus会员充值界面有“当页开通可享,超级补贴,满900-100优惠券”。便下单充值京东plus会员。充值后卡包未发现优惠券。经沟通客户得知优惠卷延迟发放,需要等待。下午咨询客服一直推脱不回答,晚上20点多多次催促才说这是随机发放。但是此页面完全没有显示为随机发放。 之前一直比较京东和淘宝的会员,冲着有这个优惠卷才开的京东PLUS,开完就给我搞这么一出,真是太让人失望了。这几个客服真是滚刀肉,设么都解决不了就是机器人发言。现在服务水平,感觉还没有拼多多好。
江朔
· 北京那就直接退!投诉!
精通人性的男讲师楼主
· 天津投诉一直没结果,退也不给退,说是买手机享受了会员福利