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【与吉利汽车、挚达科技战斗到底！记录一次充电桩猫腻维权-哔哩哔哩】 https://b23.tv/g6UATGM

充电桩安装完成后，充电损耗过大，调查后发现线缆被偷换，施工竣工单签名被伪造，发现问题后打电话给吉利银河，吉利银河客服安排了充电桩客服和我联系，充电桩客服先各种推脱掩盖找借口，被我各种证据一一甩在脸上后，想要调解，但是只愿意出500块钱了结。我没同意，于是充电桩客服不再联系我。

我再次拨打吉利银河客服，吉利银河客服装死，反过来要我证明签名不是我的，表示不同意赔偿，最多给我更换电缆。

在客服热线沟通无果以后，本人以购车发票为凭据，向4S店所在地的广州市12315投诉，经过12315调解，4S店表示充电桩的安装过程他们没有插手的空间，全程是由车主和吉利集团通过手机APP达成的，如有需要，他们愿意提供车主所需要的资料，广州市12315还给我提供了法律援助信息，告诉我可以通过12348获取法律援助

。

通过12348的法律援助，我收集了证据并表示将发起诉讼，通过浙江省杭州市中级人民法院起诉浙江吉利控股集团有限公司。

伪造工程竣工验收签名是性质严重的犯罪。

（这里我要解释一下为什么是起诉吉利，很明显违法行为是安装师傅操作的，获利的大概率也是安装师傅。但我手里只有和吉利签订的购车合同与发票，所以我只能是以合同为准，起诉吉利，吉利再去追责他的第三方合作伙伴，而不是直接去找安装师傅，在最初的沟通过程中，上海挚达的客服曾多次诱导我去起诉安装师傅，我不以为意，我很清楚这是一种转移矛盾的行为，并坚决表示，如果最后要走法律流程，我会起诉吉利集团）

一听到我要起诉，对方态度马上就变了，本来装死的吉利又活了过来，再次给挚达施压，挚达的上海总部派了个人联系我，总部派的这个人总算干实事了，不再给违法事实找借口，不再逃避责任，对方详细听取了我对事情缘由的描述后，要求上门取证，我表示同意取证，但不允许施工，必须完成赔偿后才允许施工，因为线缆是证据的一部分，更换线缆意味着破坏证据，对面秒同意。

接下来就简单多了，上午取证，下午打钱，满满的求生欲