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7月下旬

卢女士在杭州建德的一家商场

买了一块浪琴手表

她反映

第二天在去机场的路上

发现手表停了

“趁年轻把在能力范围喜欢的东西

就买了吧”

这是杭州建德的卢女士

在7月23号晚上11点多发的朋友圈

文字下方发了一张

她当晚刚买的浪琴手表照片

卢女士：当时我跟我姐姐两个人在逛街，我觉得它好看，我就买了，没有做任何的攻略。第二天我是去机场的路上发现的，但是我第一时间联系了他们销售。一瞬间就是抬手看一下表，结果发现它的时间怎么不对劲。后面我再手机看时间，就发现完了，这表都停掉的。

这块浪琴石英表

是卢女士在杭州建德恒太城内的

“瑞时达表行”买的

花了10200元

第二天

卢女士去泰国游玩

结果在路上看时间

这才发现手表停了

后来她又对比了

23号晚上11点04分拍的照片

画面中表盘上的时间约为8点20分

卢女士：购买的当晚就是晚上的11点多钟，我拍照片发了个朋友圈，但是我都没有发现这个表是不走的。因为它在我手上的话，也就是相当于是个配饰品而已。（手表）这个时间跟（拍摄）这个时间就不吻合，相差4个小时。也就相当于是我刚买的时候它就是坏的，只不过我是没发现。

记者：拿到手的时候它走不走？

卢女士：我没看。

卢女士说

旅游回来后

她就把表送到了店里

门店工作人员反馈

机芯没问题

就是电池没电了

刚买来的手表电池就没电了

卢女士觉得这并不正常

卢女士：浪琴，你说它也不是说什么那个，品牌确实也不是很大，但也不是很小。8月6号给我说，她说需要更换电池。就无法接受，因为毕竟我刚买了一块新的。这个库存太久了，刚开始是你给我更换，然后他们说不答应，他们说只能维修，就是只能换个电池。

来到“瑞时达表行”

现场工作人员表示

那块表不在店内

具体情况

还需要联系门店相关负责人

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：7月25晚上她联系我们导购，告诉我们这个手表停走了，并不是当天就发现停走的。

卢女士：25号，反正也是凌晨，相当于24号。

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：电量不足，机芯没有问题。因为这个电池它是属于一种正常的消耗品，电池是从机芯好了之后它就装上去在走。从手表到仓库，从仓库出仓再到柜台，再到顾客手上，那它肯定要经过一段时间的。

记者：这块表在这个店里面放了多久了？

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：没几个月，手表没有生产日期。我们第一颗电池是你买去，如果说两年之内没电，我们都是帮她保修的。正常来讲我们电池是不保修的，它只针对手表的机芯保修。

记者：像它这个，比如像这种石英表，它这个电池一般放多久会没电？

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：从装到机芯开始，大概一年多一点。

卢女士表示

她在网上搜了一下

这块表的序列号是“54”开头的

通常是2023年生产的

记者也咨询了浪琴的在线客服

对方表示

总部没有提供每款腕表的生产日期

暂时无法查询到这方面的信息

卢女士：你什么时候进的，把这个手表进在店里面的知道不？

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：我刚刚回答你了，这个我不方便透露给你。

卢女士：柜台的小姐姐她说这个表在这边已经是放了个两年多的时间，我说意思就是说我“中奖”了？两年多没卖出去的表，被我买到了，我当了这个“大冤种”，现在就是这个表也没有电。

杭州市建德市“瑞时达表行” 蒋经理：说话不能乱说。

双方没能达成一致

卢女士把情况反映给了商场方面